מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר digitalab.co.il, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף ואיך אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה.

האתר digitalab.co.il מופעל על ידי אור שוורץ, עוסק פטור, בשם המסחרי Digitalab.

מי אחראי למידע

Digitalab (אור שוורץ) היא האחראית לטיפול במידע האישי שנמסר דרך האתר, הטפסים והפניות.

ליצירת קשר בנושא פרטיות: [email protected] · 050-218-6338.

איזה מידע נאסף

פרטים שמסרתם בטפסים ובשאלון האבחון: שם, טלפון, אימייל, אתר (אם מולא), תשובות על מצב העסק, תקציב ומטרות — וכן אישור שקראתם את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש.

פרטים שמסרתם בטפסי לידים של Meta (Facebook / Instagram Instant Forms / Lead Ads): שם, טלפון, אימייל ושדות נוספים שמילאתם בטופס — כדי שנוכל לחזור אליכם לגבי הפנייה.

פרטי ייחוס מפרסום וקישורים: למשל utm ומזהי קליק ממודעות (כמו gclid), כדי להבין מאיפה הגיעה הפנייה.

מידע טכני בסיסי מהשרת ומהדפדפן: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמן ביקור — לצורך אבטחה, תפעול ושיפור האתר.

הודעות בוואטסאפ, באימייל או בטלפון אם בחרתם ליצור קשר בערוצים האלה.

למה משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם לגבי הפנייה, לתאם שיחה ולספק את השירות שביקשתם.

כדי למדוד מה עובד באתר ובפרסום (המרות, מקורות תנועה) ולשפר את החוויה.

כדי לאבטח את האתר, למנוע ספאם ולהגן על המערכות שלנו.

אין מכירה של מידע אישי לצדדים שלישיים.

עוגיות ומדידה

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול, ובעוגיות/תגיות מדידה (למשל Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ו-Meta) רק אחרי שנתתם אישור בבאנר העוגיות.

אפשר לדחות מדידה בבאנר; עוגיות חיוניות לתפקוד האתר עדיין יישמרו. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם (localStorage).

עם מי משתפים מידע

ספקי תשתית שמפעילים את האתר והדוא״ל (אחסון, שליחת מיילים) — רק למידה הנדרשת לתפעול.

פלטפורמות מדידה ופרסום (Google, Meta) — כשאישרתם מדידה, ובהתאם להגדרות ההסכמה באתר.

רשויות או גורם חוקי — רק אם החוק מחייב אותנו.

כמה זמן שומרים

פניות ולידים נשמרים כל עוד נדרש לטיפול בפנייה, להמשך קשר עסקי ולחובות חוקיות/חשבונאיות.

נתוני מדידה נשמרים לפי מדיניות הספקים ובהתאם להגדרות החשבון שלנו.

הזכויות שלכם

לפי דין ישראל (חוק הגנת הפרטיות) אפשר לבקש עיון במידע שמוחזק עליכם, תיקון או מחיקה — בכפוף לחריגים חוקיים.

בקשות לפרטיות: שלחו מייל אל [email protected] עם נושא ברור (עיון / תיקון / מחיקה) ופרטי קשר לאימות.

מחיקת מידע

כדי לבקש מחיקה של מידע אישי ששמרנו עליכם (כולל לידים מהאתר ומטפסי Meta Lead Ads), שלחו מייל אל [email protected] עם הנושא «בקשת מחיקת מידע».

בגוף המייל ציינו שם מלא, טלפון ו/או אימייל ששימשו בפנייה, כדי שנוכל לאמת את הבקשה ולאתר את הרשומות הנכונות.

לאחר אימות נמחק את המידע האישי מהמערכות שלנו בתוך זמן סביר, בכפוף לחריגים חוקיים (למשל שמירה לצורכי הנהלת חשבונות או חובה חוקית). נאשר במייל כשהטיפול הושלם.

אם ביקשתם מחיקה גם דרך Facebook (הסרת אפליקציה / בקשת מחיקה בהגדרות Meta), אותן הוראות חלות: פנו אלינו במייל עם פרטי הזיהוי לעיל.

עדכונים למדיניות

אם נשנה את אופן איסוף או השימוש במידע, נעדכן את העמוד הזה. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד.

עודכן לאחרונה: 2026-09-04